Política de envío

Plazo para devoluciones: 14 días desde que recibes tu compra.

Coste de una devolución: GRATUITA si entregas el artículo a devolver en nuestra tienda, pero también puedes enviarlo contratando tú mismo un servicio de mensajería.

Plazo para el reembolso del importe de la devolución: Nos comprometemos a emitir el reembolso en un plazo máximo de 14 días a partir de la notificación del desistimiento, generalmente se estima un plazo medio de entre 5 y 8 días (a partir de la solicitud de cancelación del pedido o a partir de la notificación del desistimiento).

A continuación te lo explicamos todo con detalle:

¿Cuál es el plazo para efectuar una devolución?

El plazo para cambios o devoluciones es de 14 días naturales desde la fecha de la recepción de la compra. Calzados Rivera Pérez S.L., por su parte, dispone de un plazo de 14 días a partir de la solicitud de cancelación del pedido, para abonar al cliente el importe del mismo.

¿Puedo devolver los artículos en la tienda?

Sí, si lo deseas puedes hacerlo.

Requisitos para realizar la devolución:

1. El producto no debe estar usado

2. Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado.

3. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o deterioro, no serán aceptados.

4. Aceptamos devoluciones en n plazo máximo de 14 dias naturales desde que recibe el producto.

5. El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente.

6. La devolución siempre se hará en el mismo método de pago

7. No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos.